Quem está precisando da segunda via da conta de luz da Celpe, atual Neoenergia Pernambuco, pode conseguir acessar a fatura de forma simples, solicitando a conta pela internet.
Para quem perdeu sua conta e não está conseguindo acessar a fatura digital, basta utilizar um dos seguintes canais para solicitar a 2ª via da Celpe: WhatsApp, site ou aplicativo. Confira o passo a passo em cada caso:
Pelo WhatsApp
- Adicione o número (81) 3217-6990 na agenda do seu celular;
- Escolha a opção 3 do menu, referente à 2ª via de conta;
- Agora, confirme os 6 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ;
- Digite o número da fatura;
- Por fim, escolha se quer receber em PDF ou somente o código de barras.
Pelo site
- Acesse a Agência Virtual da Neoenergia Pernambuco;
- Entre informando o login e senha ou faça seu cadastro com o CPF ou CNPJ;
- Escolha a opção “2ª via de conta” e selecione a data desejada;
- Agora, baixe o PDF ou copie o código de barras para pagamento.
Pelo app
- Faça o download do app Neoenergia Pernambuco para Android ou iOS;
- Faça login com sua conta;
- Acesse a opção “Faturas recentes” e escolha a conta desejada;
- Por fim, baixe sua 2ª via Celpe.
Benefícios do app
O aplicativo da Neoenergia Pernambuco oferece diversos recursos importantes e você pode fazer o cadastro de maneira rápida e sem custos.
O seu cadastro é único. Assim, basta utilizar os dados de acesso da Agência Virtual (login e senha), ou caso ainda não possua cadastro, cadastre-se de forma rápida e fácil no aplicativo.
Através do aplicativo você poderá: informar falta de energia, cadastrar sua fatura digital, realizar pagamentos de faturas, entender o valor detalhado da sua conta e acessar diversos outros recursos através do celular.
