A Sabesp oferece várias maneiras de conseguir a segunda via da conta. Inclusive, você não precisa sair de casa para solicitar o documento.
Através do site da companhia, por exemplo, é possível conseguir a segunda via rapidamente. Será preciso fornecer algumas informações, como o CPF e o Registro Geral de Imóvel (RGI).
Você pode conferir o RGI do seu imóvel com uma conta de água, antiga ou nova. Basta observar o RGI no canto superior esquerdo do documento, que estará em letras grandes, sendo a primeira informação do boleto.
Siga o passo a passo para solicitar a segunda via da conta pelo site:
- Acesse o site da Sabesp;
- Em Canais de Atendimento, selecione “Entrar” abaixo de “Agência Virtual”;
- Na aba que será aberta, selecione a opção “Consulte seus débitos”;
- Informe o RGI, prossiga e verifique os dados do imóvel;
- Por fim, selecione a conta e escolha se prefere pagar no banco ou pela internet.
Como conseguir a segunda via da conta pelo telefone
Os clientes podem fazer a solicitação da segunda via da conta através do telefone. Para isso, basta entrar em contato pelo número de atendimento 0800 055 0195 e fazer a requisição. Você receberá a segunda via do documento através dos Correios.
Caso prefira ter acesso a segunda via da conta através do aplicativo siga as instruções:
- Em seu celular, baixe o app Sabesp Mobile, que está disponível para aparelhos Android e iOS;
- Selecione a opção “Minhas Faturas”;
- Depois, clique em “2ª via de conta”;
- Imprima, baixe ou copie o código e faça o pagamento da conta de água.
O cliente também pode solicitar a segunda via presencialmente, indo a uma das agências de atendimento da Sabesp. Obtenha a segunda via da conta através dos totens de autoatendimento disponíveis no local.
