O Iti é um banco digital que possui a segurança do Itaú. Caso o cliente do cartão de crédito Iti observe uma compra na fatura que ele não reconhece, será preciso entrar em contato com o banco para descobrir qual o procedimento correto a ser feito e seguir as instruções que serão apresentadas.
As instituições financeiras costumam oferecer diversos canais para que os clientes possam receber atendimento. Quem utiliza os serviços do banco digital Iti pode entrar em contato de segunda a sábado, das 8h às 22h através dos seguintes números:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003 6484
- Demais localidades: 0800 2000 484
- Para clientes no exterior: 55 11 4004 4828
- Você também pode mandar um e-mail para: ajuda@iti.itau
Caso não consiga resolver o seu problema através dos telefones citados, você pode entrar em contato com a ouvidoria do Iti através do 0800 720 3690, de segunda a sexta das 9h às 18h.
Há também o SAC iti: 0800 720 3670, e o SAC para deficientes auditivos 0800 722 1722, com atendimento todos os dias, 24h por dia.
Vantagens do Iti
Os clientes da conta Iti podem acessar diversos recursos através do aplicativo, de maneira simples e prática, como:
- Aproveitar benefícios e descontos especiais em diversas marcas
- Pagar boletos com seu saldo iti ou com cartões de crédito iti e itaú
- Enviar cobranças
- Cadastrar seu cartão de crédito itaú ou colocar dinheiro no seu saldo via transferência ou boleto
- Pagar pessoas e estabelecimentos usando QR Code ou sua agenda de contatos
- Receber pagamentos de quem tem iti ou conta em qualquer banco
- Transferir usando o cartão de crédito iti ou itaú. A pessoa recebe na hora e você só paga na fatura
- Recarregar seu celular
- Sacar seu saldo iti nos caixas eletrônicos do Banco24Horas
