Se você precisa solicitar a segunda via do cartão Renner, fique tranquilo, pois o processo é simples e rápido.
Para solicitar a segunda via do seu cartão Renner você pode escolher fazer isso presencialmente ou por telefone. Pedir a segunda via do cartão Renner pelo telefone é a maneira mais fácil, além disso, a solicitação pode ser feita sem sair de casa.
Se deseja solicitar a 2ª via do cartão Renner pelo telefone, entre em contato com a central de atendimento. Isso pode ser feito nos telefones 3004 5060 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 073 6637 (demais localidades).
Para fazer a solicitação será preciso confirmar todos os seus dados pessoais como nome completo, CPF, RG, endereço, e outras informações que serão pedidas. Por isso, é importante ter todos esses documentos em mãos na hora de pedir a segunda via.
Conseguir a segunda via do cartão Renner pessoalmente
Caso o cliente escolha solicitar a segunda via presencialmente, basta se dirigir a uma loja Renner mais próxima, portando seus documentos pessoais e fazer o pedido para um atendente, ele dará as instruções necessárias para que você tenha em mãos a segunda via do seu cartão Renner.
É importante lembrar que você deve bloquear o cartão Renner que foi perdido ou roubado, pois evita possíveis transtornos, como a clonagem ou o uso indevido dos seus dados pessoais por terceiros.
Nesses casos, de clonagens ou compras indevidas, a Renner utiliza um sistema de avaliação inteligente, que pode identificar compras feitas no seu Cartão Renner que se diferenciam do seu perfil de consumo.
Dessa forma, automaticamente o cartão pode ser bloqueado. Contudo, às vezes pode ser necessário efetuar o bloqueio de forma manual. Para isso, você pode solicitar o bloqueio em todos os canais de atendimento da Renner, inclusive pelo aplicativo virtual Lojas Renner.
