É possível emitir a segunda via da conta de energia da Neoenergia Pernambuco, antiga Celpe (Companhia Energética de Pernambuco), pelo site oficial, através do aplicativo ou pelo WhatsApp.
Para ter acesso ao documento você deve ter em mãos o número do seu CPF ou CNPJ e a senha de login. Na plataforma, você pode verificar contas que estão para vencer ou aquelas que estão com débitos.
Veja abaixo como consultar a 2ª via da conta de luz pelo site da Neoenergia, anteriormente chamada de Celpe, informando o seu CPF:
- Acesse o site da Neoenergia (Celpe) e clique em “2ª via e Débitos”;
- Selecione a opção “Segunda via e débitos”;
- Informe o número do seu CPF ou CNPJ e senha, e clique em “Acessar”;
- Agora, clique no ícone de impressora para visualizar a conta ou para mandar para impressão;
- Esclareça o motivo da reimpressão;
- Visualize o boleto na tela, com todos os detalhes e também com o código de barras para pagamento.
Como emitir a 2ª via da conta da Neoenergia (Celpe) pelo WhatsApp
Você pode consultar a segunda via da conta de energia da Neoenergia (Celpe) através do WhatsApp. Para isso, confira o passo a passo a seguir:
- Primeiro, adicione o número da Neoenergia (+55 81 321769-90) na agenda do seu celular;
- Agora, abra o WhatsApp e encontre o novo contato;
- Abra a conversa e mande “Oi”. Você será respondido com uma mensagem automática, que vai apresentar todas as opções de serviços disponíveis;
- Leia as alternativas e envie o número “3” na conversa. Assim, terá acesso à segunda via da conta;
- Informe o número do seu CPF ou CNPJ. Envie somente os números, sem pontuação ou espaços;
- Também mande o número do contrato que aparece na sua fatura e aguarde;
- Se você tiver alguma fatura em aberto, a plataforma vai disponibilizar a linha digitável e o PDF da segunda via para pagamento da conta.
