Os clientes da Neoenergia Pernambuco, antiga Celpe, podem emitir a 2ª via da fatura sem sair de casa, basta entrar em contato com a concessionária pelos canais disponíveis.
A Neoenergia Pernambuco oferece algumas maneiras de solicitar serviços, como a emissão de segunda via da conta de luz. Para isso, será preciso informar o número do CPF ou CNPJ e a senha de login (ou, então, fazer o cadastro caso ainda não tenha um).
Através do site da Neoenergia é possível acessar a 2ª via da conta de luz rapidamente. Confira o passo a passo:
- Primeiro, acesse o site da Neoenergia Pernambuco;
- Busque a área do cliente no canto superior direito e clique em Pernambuco;
- Depois, clique em segunda via;
- Acesse a Agência Virtual;
- Cadastre-se ou acesse sua conta informando o CPF ou CNPJ e a senha;
- Clique no ícone de impressora e visualize a conta ou mande para impressão;
- Selecione o motivo da reimpressão;
- Visualize o boleto na tela e imprima ou pague pelo internet banking do celular.
Como conseguir a segunda via da conta pelo celular
Você também pode ter acesso à 2ª via da fatura pelo celular, usando os aplicativos disponibilizados pela Neoenergia. Siga os passos:
Em seu celular, faça o download do aplicativo Neoenergia Pernambuco. Para isso, baixe o app diretamente nas lojas digitais (Google Play para celulares Android ou App Store no caso de aparelhos da Apple);
- Agora, acesse sua conta com seus dados de login ou realize o cadastro (informando CPF do titular, data de nascimento e conta contrato);
- Selecione a opção de 2ª via;
- Por fim, informe os dados do titular da conta para acessar o arquivo.
